Kontaktujte nás- zavolejte nebo napište
Často kladené dotazy
Problém s platbou
Platí se přes platební bránu Payu, kam Vás automaticky přesměrujeme po rezervaci. Platba může proběhnout kartou, převodem, bankovními tlačítky, GooglePay, ApplePay. Jestliže se Vám nepovedlo zaplatit, po 10 minutách se nezaplacená rezervace smaže (není tedy aktivní) a musíte vytvořit rezervaci novou. Problém s platbou může způsobit nepovolení vyskakovacíh oken v prohlížeči, zablokované internetové platby. Vyčkejte tedy 1o minut, aktualizujte prohlížeč a vytvořte novou rezervaci. Popř. se podívejte na video jak zaplatit: https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/videonavod/
Změna termínu
Změnu termínu můžete udělat max. 8 hodin před začátkem rezervace. Změnu můžete provést v rezervačním kalendáři. Odkaz na změnu termínu najdete v emailu "Rezervace čističe koberců". Klikněte na odkaz, změňte termín (den nebo čas) a potvrďte tlačítkem "Změnit rezervace tepovače".
*ověřte si, že čas na který chcete rezervaci změnit je volný. Odkaz na kalendář najdete v tom sámem emailu druhý odkaz od spodu.
Zrušení rezervace
Zrušení termínu můžete udělat max. 8 hodin před začátkem rezervace. Zrušení můžete provést v rezervačním kalendáři. Odkaz na změnu termínu najdete v emailu "Rezervace čističe koberců". Klikněte na odkaz, a poté na tlačítko "Smazat rezervaci tepovače".
Poté nás informujte například přes formulář níže, že "Žádáte vrácení platby ID: xxxxxx" ID rezervace najdete v emailu "Rezervace čističe koberců".
Nepřišel PIN
PIN neboli kód na vyzvednutí tepovače Vám přijde 10 minut před začátke termínu. Je již méně než 1O minut před začátkem, neprodleně nám zavolejte, hned Vám kód sdělíme Tel: 739 979 773
Nepřišel Vám PIN k vrácení. Zkuste zadat ještě jednou PIN na vyzvednutí a po otevření dvířek Vám přijde ještě jeden pin na vrácení, ten poté zadejte znovu.
Technický problém s tepovačem
- nefunguje vysavač -https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/trable/Nefunguje-vysavaní
- čerpadlo nepodává roztok- https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/trable/cerpadlo-nepodává
- Čistící roztok teče z pistole- https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/trable/tece-pistole
- Nedrží rychlospojka- https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/trable/rychlospojka-pada
- Uvolněná- vypadlá hadice- https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/trable/vypadla-hadice
Potřebujte základní informace
Tepovače půjčujeme z výdejními boxů penguin (podobné jako Alza box) a to má tu výhodu, že si stroj můžete půjčit kdykoli třeba i o víkendech nebo v noci a taky to že to půjčujem na 6, 24 nebo 48 hodin. Cena je 360 korun za 6 hod, 440 Kč za 24 hodin nebo 680 korun za 48 hodin. Platí se předem kartou přes platební bránu podobně jako v eshopech, Cena je konečná neplatí se žádná kauce a v ceně je i zdarma půl litru čistícího prostředku který vystačí k vyčištění zhruba 120m čtverečních. Je potřeba si rezervovat stroj přímo na našich stránkách, tam kliknete na pobočky a vyberete vaše město. Otevře se Vám stránka, kde vidíte na první fotce jak reálně náš box vypadá (žluto černý box, z jedné strany je sběrna oděvů a zdruhé výdejna balíčků a my tam máme jednu schránku. Vytvoříte rezervaci, zaplatíte pak Vám přijde email,že jste vytvořili rezervaci. 10 min před vašim termínem Vám přijde SMS a E-mail s PINEM. Tzn. když máte rezervaci od 8 v 7:50 vám přijde PIN. Vyzvednete stroj, vyčistíte si co potřebujete, vyčistíte stroj a vrátíte zpět do boxu.
Jiná délka termínu
V našem systému lze nastavit délku na 6,24 nebo 48 hodin. Bohužel jiná délka nastavit nelze, ale můžete vytvořit více rezervací.
Jaký stroj půjčujeme
Půjčujeme Profi europe, je to kompaktnější a výkonější stroj než je nejvíce půjčovaný tepovač Karcher puzzi 10. Ale pracuje na stejném principu. Čerpadlo pod tlakem nastříka čistící emulzy na čištěný povrch a poté ho vysavačem vysajeme. To znamená že čištěný povrch propereme.
Na co lze tepovač použít
Koberce, sedačky, matrace, čalouněný nábytek, interiér auta. Součástí tepovače je velká hubice na koberce a malá hubice na vše ostatní.
Cena za půjčení
Cena je 360 korun za 6 hod, 440 Kč za 24 hodin nebo 680 korun za 48 hodin. Cena je konečná neplatí se žádná kauce a v ceně je i zdarma půl litru čistícího prostředku který vystačí k vyčištění zhruba 120m čtverečních. https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/cenik/
Jaká chemie
Chemii dostanete 500 ml zdarma. To vás vystačí na vyčištění 120 m2 (tj. jako plocha dvou bytů 2+1). Vystačí na 10 dávek. Velký panák tzn 50 ml nalijte do kbelíku vlažné vody. Čistič je univerzální a velmi účinný. Můžete jej použít na čištění koberců, sedaček, matrací nebo interiéru auta.
Jak funguje extraktor
Tepovač funguje na principu, že čerpadlo nastříká čisticí roztok a vysavač následně čistící roztok vysaje z čištěného podkladu to znamená, že čištění podklad vypere. Videonávod zde.
Postup jak čistit
Vyjmete si kbelík z přední části tepovače a použijte ho jako měrku nalijte do něj 50 mililitrů to znamená velký panák čisticího prostředku a doplníte teplou vodou bude nesmí být vařící ani studená prostě akorát tento roztok vlijete do zadní nádržky v tepovače či tam, kde není žádné víko. Prázdný kbelík vrátíte zpátky do přední části a zaklopte víkem. Připojíte průhlednou malou hadičku na trn přes rychlospojku a zašroubujete velkou sací hadici do přední části tepovače. Když budete čistit koberce použijete velkou hubici a 2 prodlužovací trubky, když budete čistit cokoli jiného namontujete malou hubici. Zmáčkněte červené tlačítko, uslyšíte čerpadlo, nastříkejte čištěný povrch rovnoměrně a nechte 10 minut působit chemii. Chemie rozpustí nečistoty a vy se pak nebudete tolik namáhat. Jestliže jsou na čištěném povrchu nějaké fleky, ideální způsob je abyste si vzali kartáč a fleky rozmnělnili kartáčem. Poté zapnete vysávání a čerpadlo už můžete nechat vypnuté a čištěný povrch vysejete . Jestliže bude povrch stále znečištěn v 2 kroku postupujte tak, že zapnete čerpadlo a zároveň vysavač a budete nanášet čisticí roztok a vysávat směrem od sebe k sobě. Nečistoty s vodou se vám nasajou do kbelíku až bude kbelík plný vylejte obsah balíku do výlevky vypláchněte kbelík a připravte si další roztok. Čištěný podklad vysávejte do doby kdy bude vysávat vodu. Ideálně do kříže do minimální vlhkosti podkladu.
Kde máme pobočky
Klikněte na odkaz a uvidíte aktuální mapu poboček zde: https://www.pujcovna-cisticu-kobercu-24.cz/pobocky-pujcovna-tepovace/
Napište Nám zprávu
Jestliže Vám není cokoliv jasné, jednoduše nám zanechejte zprávu. Odpovíme vám co nejdříve.
Zavolejte nám
Napište nám:
Údaje o provozujících firmách
Firmy obsluhují oblast dle geografické obslužnosti:
Oblast 1:
Půjčovna-24 s.r.o.
Obránců Míru 11, 53501 Břehy, Česká Republika IČ: 19814178
Společnost zapsal do OR Krajský soud v
Hradci Královém pod spisovou značkou C 51839
Nejsme plátci DPH
Oblast 2:
Rental Cleaners 24 s.r.o
Obránců Míru 11, 53501 Břehy, Česká Republika IČ: 22063722
Společnost zapsal do OR Krajský soud v
Hradci Královém pod spisovou značkou C 53505
Nejsme plátci DPH